חוות דעת | מרכז ווטרינרי מוביל
על הפרויקט
על הפרויקט
מרכז ווטרינרי חוות דעת הוא מוסד מוביל בתחום הטיפול בחיות מחמד, המוכר בזכות המומחיות והיחס האישי שהוא מעניק ללקוחותיו. המרכז פנה אלינו עם חזון ברור: לשדרג את חוויית השירות באמצעות פיתוח פתרון טכנולוגי חדשני שיאפשר לו להמשיך להוביל בתחום.
הפתרון שפיתחנו
כדי לענות על הצרכים הייחודיים של המרכז, פיתחנו מערכת ניהול חדשנית שמעצימה את חוויית הלקוח ומשפרת את היעילות התפעולית. המערכת כוללת תכונות מתקדמות שמבטיחות שירות יעיל ונוח.
- ניהול תורים חכם המפחית את זמני ההמתנה
- מעקב אחר היסטוריית טיפולים להבטחת טיפול מותאם אישית
- תזכורות מותאמות אישית ללקוחות לשיפור האינטראקציה
- מערכת ניהול מסמכים דיגיטלית לחיסכון בזמן ובמשאבים
- אינטגרציה עם שירותי תשלום מקוונים לנוחות מירבית
הטכנולוגיה
המערכת מבוססת על טכנולוגיות מתקדמות כמו Roots/Bedrock ו-Blade המבטיחים ביצועים גבוהים ואבטחה מקסימלית. השתמשנו ב-Tailwind CSS לעיצוב מודרני וידידותי למשתמש, וב-ACF Pro לניהול תוכן גמיש. בנוסף, הפרויקט עושה שימוש ב-multisite, כך שלכל מרפאה יש מיני סייט משלה.
Case Study
האתגר
מרכז ווטרינרי חוות דעת חיפש פתרון טכנולוגי שיאפשר לו לשדרג את חוויית השירות ולשפר את היעילות התפעולית. המרכז נזקק למערכת שתאפשר ניהול תורים חכם, מעקב מותאם אישית אחר היסטוריית טיפולים, ותזכורות מותאמות אישית ללקוחות.
הפתרון
פיתחנו מערכת ניהול מתקדמת המבוססת על Roots/Bedrock ו-Blade, המשלבת ניהול תורים חכם ומעקב אחר היסטוריית טיפולים. המערכת כוללת תזכורות מותאמות אישית ללקוחות ומערכת ניהול מסמכים דיגיטלית. האינטגרציה עם שירותי תשלום מקוונים משפרת את הנוחות והיעילות.
התוצאות
הפלטפורמה משרתת את מרכז חוות דעת בהצלחה, ומשפרת את חוויית הלקוח והיעילות התפעולית. המערכת תומכת בצמיחה המתמשכת של המרכז ומספקת שירות מתקדם ללקוחות.